パートナーエージェントは、幅広い年齢層の人に人気があります。サービスコンセプトは、最大限の満足です。結婚情報サービスに対する経済産業省の調査結果(平成19年)では、サービスが信用できないと感じている人は、65%もいるそうです。また、サービスに対する苦情や相談も増えているそうです。その内容は、マッチングに対する不安や、料金体系の分かりにくさに対してのようです。
パートナーエージェントは、信頼できる結婚情報サービスを提供する為に作られました。分かりやすく、安心できる料金体系で最高のサービスの提供を目指しています。サービスプランは４つあります。

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